Condicionantes para la implementación de un centro turístico con criterios de sostenibilidad en el Caserío de Hornillos, Moro, 2020

En la presente investigación, titulada “Condicionantes para la implementación de un centro turístico con criterios de sostenibilidad en el Caserío de Hornillos, Moro 2019” tuvo como finalidad analizar las condicionantes para la implementación de un centro turístico con criterios de sostenibilidad en un medio rural. La metodología empleada en la investigación según su enfoque es cualitativa, basada en la técnica de recopilación de datos a través de la observación y el análisis de casos; y según su alcance la investigación es descriptiva, enfocada a identificar y describir los criterios de sostenibilidad aplicables en un centro turístico como edificio sostenible, con características arquitectónicas y requerimientos espaciales y paisajísticos condicionados en un determinado tiempo y lugar. Se obtuvo como métodos de recopilación de información fichas de observación a través del análisis de casos análogos, y la entrevista por parte de especialista en temas paisajísticos y ambientales Como efecto se determinó que las condicionantes para la implementación de un objeto arquitectónico varían según el tiempo y lugar, éstas adecuándose a criterios arquitectónicos con la implementación de tecnología ambiental, para la formación de un edificio sostenible y adecuado con el entorno

Plan de negocios para la creación de un hotel boutique en San Juan Girón con temática patrimonial

121 páginasEste Plan de negocios busca crear un hotel temático donde cobre relevancia el valor histórico y patrimonial con que cuenta San Juan Girón: la conservación de la historia a través de su centro histórico, que emana la esencia del siglo XVIII a través de fachadas y caminos muy bien conservados. La propuesta de valor del proyecto consiste en ofrecer un servicio donde el foco es la experiencia e inmersión en el ambiente del Hotel. Es un proyecto concebido corno un intento por crear un valor agregado distinto al convencional, donde torne relevancia el valor histórico y patrimonial de Girón corno Pueblo Patrimonio de Colombia. Se evidencia un potencial en la demanda regional, indicada por una encuesta que muestra que el público cada vez viaja más en búsqueda de destinos alternativos, y los Pueblos Patrimonio de Colombia, entre los cuales se encuentra Girón, son destinos relevantes en esta búsqueda. Con las metodologías de Galindo (2008) y de Osterwalder y Pigneur (2011), se construye un proyecto desde el análisis de tendencias, segmentos de mercado, aseguramiento de la calidad y procesos, la definición de socios, recursos necesarios, distribución de planta y demás, que llevan a crear un producto con proyección exitosa e innovadora.This business Project looks forward to creating a thematic hotel focused on the historical and heritage value of San Juan Giron: the conservation of history throughout its historical center, that emanates the essence of the XVIII century thru their well conserved facades and paths. This project's proposal consists in offering a service focused on the experience and immersion with the environment of the Hotel. lt is a project conceived as a try to create a non-conventional added value, exalting the historical value of Giron as one of Colombia's "Pueblos Patrimonio". There is evidence of a regionally potential demand, as a result of a survey that shows a public traveling more often looking far alternative touristic destinations, and the "Pueblos Patrimonio", such as Giron, are relevant destination in this seek. Using Galindo's (2008), and Osterwalder & Pigneur's (2011) methodologies, it was possible to constitute a project starting with the analysis of tendencies, market segments, quality assurance, partners definition, necessary resources, plant distribution, and others, that leads to create a product with a successful and innovative projection.Administrador(a) de Empresas Turísticas y HotelerasPregrad

Plan de marketing como herramienta de gestión para hoteles boutique ubicados en el centro histórico de Cartagena, afiliados a Cotelco

La investigación apuntará al diseño estratégico de un Plan de Marketing para los Hoteles Boutique Cartagena que le permita tener un pronóstico lo más acertado posible del futuro y rentabilidad de la empresa, identificando los riesgos en su fase inicial para prevenirlos con buenas alternativas de solución, logrando de esta manera convertir el plan en una herramienta clave y fundamental que guie a sus empresarios de manera eficiente al crecimiento y éxito de la misma. Su objetivo apuntó a formular un Plan de Marketing Estratégico como herramienta de gestión para los Hoteles Boutique del centro histórico de Cartagena de Indias afiliados a Cotelco, a través de un análisis situacional interno y externo, para la creación y ejecución de sus propios planes de mejoramiento de los servicios e imágenes corporativas. Método: La metodología utilizada es de carácter descriptiva-a o nalítica, ya que el objeto del estudio está orientado a la caracterización del sector turístico y hotelero de Cartagena, dándole prioridad a las condiciones actuales y potenciales de los hoteles boutique. El diseño investigativo utilizado fue el exploratorio descriptivo. El método de muestreo utilizado fue el no probalístico a juicio para poblaciones finitas. La población objeto de estudio está compuesta por los Hoteles Boutiques del Centro Histórico de Cartagena de los cuales se tomó el 80% de la muestra que corresponde a 17 establecimientos. Se tomaron dos tipos de universo: un universo documental y un universo de campo. De las técnicas de recolección de la información se utilizó la entrevista, aplicada a los administradores y representantes de los 17 hoteles Boutique, la cual se complementó con la observación de campo e información de clientes. Como fuentes secundarias se utilizaron instructivos, documentos, manuales, libros y textos especializados que facilitaron sus administradores y/o representantes. Además de la información consultada en la WEB con datos referente al tema. Para procesar la información se utilizó el método estadístico, y el análisis deductivo; partiendo de lo general, aceptado como válido, hacia aplicaciones particulares. Después de realizada esta investigación se puedo comprobar que los hoteles Boutique del centro histórico de Cartagena, manejan ciertas estrategias para dirigir y gestionar eficazmente, los recursos internos de cada hotel, pero carecen de un plan de marketing definido, de los hoteles que conformaron la muestra que si tiene su propio plan de marketing por escrito son el hotel monterrey, hotel charlestón y el hotel Santa Clara. Los hoteles boutique son la respuesta a una oferta de servicio de hospedaje cinco estrellas en la ciudad de Cartagena, ya que ésta cuenta con infraestructura hotelera necesaria para satisfacer las exigencias de empresarios de alta categoría. De acuerdo con los resultados de los indicadores financieros que evalúan la rentabilidad económica del proyecto, se ratifica la viabilidad de este al tener un alto Valor Presente Neto y una muy buena Tasa de Retorno. El proyecto de Hoteles boutique presenta una buena proyección internacional, ya que los mismos huéspedes extranjeros generar un marketing viral que permitirá aumentar el número de empresarios provenientes del exterior que visten estos hoteles.Incluye bibliografía, listas de tablas, figuras, cuadros y anexo

Viabilidad para la construcción de una finca ecoturística en el municipio Carmen de Apicalá

99 páginas : ilustraciones, gráficos.La finca ecoturística "El Descanso" es un plan de negocio creado y planificado en el 2017 destinado a realizarse en el municipio de Carmen de Apicalá (Tolima). El Descanso buscara proveer a sus clientes una experiencia natural, novedosa y creativa donde predomine el buen servicio, acompañado de un excelente ambiente campestre y prácticas que van en pro de la salud, del aprovechamiento de los ecosistemas de la región, bajo un alto grado de responsabilidad social. Los huéspedes de la finca eco-turística tendrán el privilegio de contar con un portafolio variado de actividades, lo cual es un plus muy importante al considerar que hay diferentes gustos y edades. Entre las principales actividades que podrá ofrecer se encuentra el Spa con masajes con minerales, e hidroterapia Jacuzzis de relajación), también se contará con cabalgatas, caminatas ecológicas, visita al Parque Nacional del Agua aprovechando su cercanía y la alianza comercial. Es importante mencionar que habrá un acompañamiento personalizado debidamente capacitado para que la estadía de los huéspedes sea lo más placentera posible. Se optará por contratar personal del municipio de Carmen de Apicalá a fin de fomentar el progreso del municipio.The ecotourism farm "El Descanso" is a business plan created and planned in 2017 destined to take place in the municipality of Carmen de Apicala (Tolima). El Descanso will seek to provide its clients with a natural, innovative and creative experience where good service predominates, accompanied by an excellent rural environment and practices that are in favor of health, the use of the ecosystems of the region, under a high degree of social responsability. Guests of the eco-tourist farm will have the privilege of having a varied portfolio of activities, which is a very important plus considering that there are different tastes and ages. Among the main activities that can offer is the Spa with mineral massages, and hydrotherapy (relaxation jacuzzis), also will have horseback riding, ecological walks, visit the National Water Park taking advantage of its proximity and commercial alliance. It is important to mention that there will be a personalized accompaniment duly trained to make the stay of the guests as pleasant as possible. It will be decided to hire personnel from the municipalit of Carmen de Apicala in order to promote the progress of the municipality.Especialista en GerenciaEspecializació

Plan de negocio para un hotel boutique ubicado en el distrito de Los Órganos - El Ñuro, Piura

El presente plan de negocio tiene como objetivo determinar la viabilidad económica y financiera del proyecto de expansión en Perú del hotel boutique Le Bonheur de Francia, en adelante la casa matriz, para el periodo 2022-2026. El estudio inicia con la identificación de la oportunidad de negocio en Perú, específicamente en el distrito de Los Órganos, provincia de Piura, para que la casa matriz pueda abrir un hotel Le Bonheur Norte Suites Boutique, en adelante, la sucursal, para así diversificar su cartera de productos en un mercado nuevo como el peruano. Se realizó el diagnóstico de la situación actual del mercado peruano con el análisis de los factores Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico, Legal, y Global (PESTELG), que nos permitió conocer que, si bien existen amenazas relacionadas principalmente con la inestabilidad política del país, las oportunidades para la reactivación económica de la industria son mayores. Se profundizó en el comportamiento de la industria hotelera con el análisis de las Cinco Fuerzas de Porter, concluyendo que el sector es atractivo para la inversión

Plan de negocios para la creación de un hotel boutique sostenible en Manzanillo del Mar, Cartagena

129 páginas y anexosCartagena de Indias is a city recognized nationally and internationally as a tourist destination of sun and beach, which annually receives thousands of tourists, which makes it the second most visited destination in Colombia. As a result of the aforementioned, Cartagena has a wide range of hotels, which is mostly concentrated in the Bay of Bocagrande and in the historie center, generating a large conglomeration ot tourists in these areas and causing the loss ot tranquility and generating the nonconformity of some tourists for this situation. In that sense, we want to offer a new alternative accommodation to tourists in another sector of the city of Cartagena. This business plan suggests the creation of a sustainable boutique hotel in Playa de Oro, Manzanillo del Mar, which provides customers with accommodation and food services based on quality and sustainabi/ity, where the smaff village of Manzaníllo and the culture of the Colombian Caribbean coast stand out this will be achieved through the infrastructure of the hotel and the way services will be offered in it.Cartagena de Indias es una ciudad reconocida a nivel nacional e internacional como un destino turístico de sol y playa, que recibe anualmente a miles de turistas, lo cual la convierte en el segundo destino más visitado de Colombia. A raíz de lo anteriormente mencionado, Cartagena tiene una amplia oferta hotelera, la cual se encuentra concentrada en su mayoría en la bahía de Bocagrande y en el centro histórico, generando con ello un gran conglomerado de turistas en estas zonas y ocasionando la pérdida de la tranquilidad y generando el inconformismo de algunos turistas por dicha situación. En ese sentido, se quiere ofrecer una nueva alternativa de alojamiento a los turistas en otro sector de la ciudad de Cartagena. El presente plan de negocios sugiere la creación de un hotel boutique sostenible en Playa de Oro, Manzanillo del Mar, el cual brinde a los dientes el servicio de alojamiento y alimentación basados en ia calidad y en la sostenibiiidad, donde se destaque y se potencialice el corregimiento de Manzanillo y la cultura de la costa Caribe colombiana, esto se lograra por medio de la infraestructura del hotel y de la manera como se ofrecerán los servicios en el mismo.PregradoAdministrador(a) de Empresas Turísticas y Hotelera

Incidencia de la implementación de un sistema contable integral básico en la presentación de los estados financieros del Hotel Boutique Colina Real de la ciudad de Estelí durante el primer trimestre 2020

La presente investigación tiene como propósito principal mejorar la gestión contable de la actividad económica en el Hotel Boutique Colina Real a través del diseño e implementación de un sistema contable integral para funcionamiento empresarial y registro de operaciones financieras; con la finalidad de analizar su incidencia en la presentación de la información contable. El Hotel Boutique Colina Real fue fundado en el año 2015, ubicado en la comunidad la Thompson, kilómetro 152 carretera Panamericana Norte, Estelí. Con este sistema de información, se prevé proporcionar una solución para sugerir un adecuado manejo del área contable, a través del diseño de un instrumento que facilita el análisis de datos contables y financieros para descifrar correctamente la situación económica de la empresa de servicios Hotel Boutique Colina Real, siendo un principal beneficio para la propietaria. En este estudio se plantean cuatro ejes que complementan la investigación estos son: Empresas Hoteleras, Sistemas Contables, Manuales de Control, Estados Financieros. Esta investigación es de tipo cualitativa. Los métodos de recolección de datos que se aplicaron fueron, entrevistas a la gerente propietaria y a especialista en el área financiera enfocada en sistemas contables, de igual manera se desarrolló una guía de observación y revisión documental a los distintos documentos que nos permitieron realizar esta investigación. Los resultados que se obtuvieron por medio de toda la información procesada nos señalan que Con esta información se facilitará el proceso para una correcta toma de decisión que permita proyectar con certeza un plan que mejore la rentabilidad del hotel

Propuesta del diseño de un manual de control interno contable del área de Inventario de Suministros en el Hotel Granada Inn, ubicado en el municipio de Granada, Departamento de Granada, durante el II Semestre del año 2016

El presente informe se enfoca en desarrollar una propuesta del diseño de un manual de control interno contable del área de inventario de suministros en el hotel Granada Inn, ubicado en el municipio de Granada, departamento de Granada. Para ello se aplicaron dos entrevistas a los propietarios con el fin de conocer las generalidades y la situación en la que se encuentra el negocio. A través de los instrumentos utilizados, se logró constatar que el hotel Granada Inn se encuentra en la finalización de la primera etapa de construcción por tanto los propietarios carecen de un manual de control interno contable donde se establezcan objetivos, políticas, mecanismos y lineamientos para la operación del área de inventario de suministros. Por tanto elaboramos una propuesta del diseño de un manual de control interno contable al que se sujetará el personal responsable de las operaciones de inventario en el hotel Granada Inn, planteando objetivos general y específicos que servirán de base para el buen funcionamiento del negocio, se establecieron políticas y normas según el modelo Coso I con los cinco componentes característicos de este modelo para controlar las actividades de las empresas, así como mecanismos y lineamientos para la operación de inventario

ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR EL HOTEL VILLA ELISA BOUTIQUE Y SU IMPORTANCIA EN LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES, AREQUIPA-2015

El presente trabajo de investigación titulado: “Análisis de la calidad de los servicios ofrecidos por el Hotel Villa Elisa Boutique y su importancia en la fidelización de clientes, Arequipa- 2015”, tiene como objetivos específicos: a. establecer la opinión que tienen los clientes acerca de la calidad de los servicios ofrecidos por el Hotel Villa Elisa Boutique; b. identificar si los usuarios de los servicios (consumidores), son clientes fieles a los productos o servicios que ofrece que ofrece el Hotel Villa Elisa Boutique y c. determinar si la calidad de los servicios ofrecidos por el Hotel Villa Elisa Boutique, influye en la fidelización de sus clientes. Las unidades de estudio estuvieron conformadas por 120 clientes que se hospedaron en el hotel durante el segundo semestre del año 2015. La técnica empleada fue la encuesta y la observación; como instrumentos se aplicó el Cuestionario SERVQUAL, el cuestionario para evaluar la fidelización de los clientes y la guía de observación que fue aplicada al personal. Los principales resultados del estudio muestran que los clientes tienen buena opinión respecto a la calidad de los servicios que ofrece el hotel, las dimensiones mejor calificadas fueron la de aspectos tangibles y la de seguridad. La fidelización de los clientes es parcial, debido a que en muchos casos, la decisión de hospedarse en el hotel, no depende de los clientes sino de las empresas para las cuales trabajan debido a que son clientes corporativos. En los demás casos, los clientes si están dispuestos a hospedarse nuevamente en el hotel, y por tanto, la calidad de atención es importante para logar una mejor fidelizació